Home mail me! RSS Feed

Arhive for March, 2008

Hyundai Romania ascunde defecte de fabricatie

Se pare ca Hyundai Romania ascunde anumite defecte de fabricatie si recheama masini in servici pentru a le remedia dar fara sa precizeze adevaratul motiv. Intimplator masina mea dupa revizia de 37000 km trebuie sa ajunga la service pe data de 3 Aprilie pentru schimbare kit ambreiaj. Pe lanaga asta astazi am primit prin curier o invitatie de la Hyundai Romania pentru un “service clinic”. Eram curios sa vad despre ce este vorba si am descoperit pe http://www.hyundaiclub.ro/forum/index.php?showtopic=2106&st=60 ca mai multe persoane au fost chemate pentru acest lucru in service si se pare ca se schimba cutia de directie si amortizoare spate. Pe data de 3 Aprilie mi-au spus cei de la service ca se va face si acest “service clinic” o data cu schimbarea de ambreiaj. Acum sunt curios daca se vor schimba si amortizoarele spate. La revizia de 37000 mi-au spus ca nu este nici o problema. Revizia a fost facuta saptamana trecuta.

Va tin la curent cu ce se va intimpla dupa ce merg cu masina in service.

Categories: Piese, Probleme service   Comments (6)

Cheie pentru Accent 2006

Acum 2 ani cand am cumparat masina cea de-a doua cheie a ramas la firma de leasing BCR leasing. Acum un an deoarece eram satul de BCR leasing si modul in care se factura am hotarat sa achitam masina inainte de termenul de 4 ani pe care l-am stabilit initial. Dupa ce am facut toate actele necesare pentru trecerea masinii de la BCR pe firma noastra am cerut si ce-a de-a doua cheie de la ei. Atunci a inceput distractia. Initial ni s-a spus sa mergem la sediul central sa discutam cu cei de la logistica. Acolo ni s-a spus ca acesta cheie nu a ajuns niciodata la ei deoarece HAR nu a trimis cheia catre BCR asa cum trebuia conform contractului de leasing. Atunci m-am dus la dealer de unde am cumparat masina si am cerut cheia acolo initial mi-au spus ca nu o au dupa care neoficial angajatul de la care am cumparat masina mi-a zis ca au fost niste probleme cu cheiile in perioada aceea si nu se stie unde este :). Perfect atunci am cerut sa mi se schimbe cheia si sa primesc una noua dar cum oficial nu exista nici o dovada ca ei au pierdut-o si nici cei de la BCR si nici HAR nu are un proces verbal de predare – primire cel care si-a luat teapa sunt eu din nou. Dupa 6 luni de certuri si discutii inutile am hotarat sa-mi cumpar singur cheia de la Hyundai. Am platit 45 euro pe o cheie nou care a venit dupa 2 saptamani si cand m-am dus sa o ridic de la HAR. Mi-au spus in service ca aceasta cheie este bruta si ca sa fie taiata trebuie as ma duc in oras undeva deoarece ei nu au masina de taiat cheia. Un angajat chiar m-a sfatuit prieteneste sa o tai singur ca o sa ma coste mai putin.
Am incercat la Cora si la alte magazine unde se copiaza chei dar nimeni nu vrea sa-mi faca copie cu cheia mea :) Asa ca probabil ca o sa ajung tot la HAR si sa platesc 80 RON pe copierea unei chei si inca 20 euro +TVA pentru reprogramarea ei.

Categories: General, Probleme service   Comments (1)

Ce se intimpla cu piesele schimbate pe garantie

Sunt curios cum putem controla ca piesele care cei de la service HAR le schimba pe garantie sunt chiar schimbate pe garantie si nu doar le aranjeaza putin si piesa comnandata pe garantie o instaleaza pe alta masina unde au ei nevoie.
Dece nici o piesa care a fost schimbata pe garantie nu este trecuta in cartea de service a masinii ??
Dece nu ni se spune dece se schimba piesele si incearca sa musamalizeze orice reparatie facuta pe garantie. Dece nu ni se dau rapoarte la revizi atunci cand le cerem si vrem sa vedem ce teste au fost facute.
Atatea intrebari si nici un raspuns. In urmatotoarele posturi am sa incep sa public tot ce am platit la HAR pentru diversele reparatii si ce drepturi legale avem si cum sa le pune in aplicare.

Categories: Probleme service   Comments (1)

Revizie 36500 km

Ei bine ieri am fost la revizia optionala de 37500 km pentru un schimb de ulei si filtre.
M-a costat totul 410 Ron cu manopera si piese.
Deoarece se auzeau sunete ciudate in fata si ambreiajul imi scartaia am cerut sa se uite si la aceste probleme.
Concluzia este ca s-au comandat urmatoarele piese pe garantie:
Ambreiaj complet + bucsi stabilizator + lamele stergatoare.

Ca ma sperie pe mine cel mai tare este ca cei de la HAR Bucuresti vor instala noul ambreiaj si de aici orice se poate intampla. Nu au fost capabil sa-mi monteze usa bine la loc dupa ce au lucrat la ea si asta s-a intimplat de 2 ori o data acum 1 an si o data cu cateva luni in urma. O piesa asa importanta ca ambreiajul prost montata inseamna si mai multa distractie pentru mine.

O alta intrebare pe care mi-o pun este nurmal ca un ambreiaj sa fie schimbat numai dupa 36500 km chiar daca au fost facuti majoritate in Bucuresti. Mie mi se pare prea devreme. Dar nu sunt expert si nici nu stiu unul ca sa-l intreb :(

Categories: Piese, Probleme service, Revizie   Comments (0)
TOP
© Twillo Theme. Design by Dakzoekje.nl. Brought by Wordpress Themes.