Home mail me! RSS Feed

Arhive for July, 2008

Masina dupa service DAB Auto Serv SRL

Am fost sa-mi ridic masina sambata trecuta din service asta dupa ce initial mi s-a spus ca o sa fie gata vineri.

Pana aici nimic rau am trecut prin intarzieri mai mari la HAR expozitiei asa ca 1 zi mi s-a parut floare la ureche.

Masina a fost in service pentru vopsit pasaj aripa spate + bara spate. Lucrarea a fost facuta acceptabil si spun asta pentru ca daca te uiti cu atentie pe aripa se vad impuritati in vopsea (niste galme sub vopsea) care probabil ca la primul spalat cad si lasa o gaura. Nu am mai avut puterea pentru a ma certa cu ei si a respinge reparatia. Pe langa aceasta reparatie am cerut sa-i reprogrameze si noua cheie cu care am venit de acasa ca sa poata fi recunoscuta de computerul de bord si sa verifice nivelul antigelului care este sub L.

Cheia a fost facuta si merge dar antigelul este tot sub L. Presupun ca au uitat sa verifice. Nu aveau nici stergatoare in stoc, de altfel nimeni nu pare sa aiba aceste stergatoare in stoc.

Programarea cheii a costat 80 ron cu reducere de 20 %. Mi se pare ca ora de manopera pentru Hyundai este la ei 90 ron. Destul de piperat.

DAB Auto Serv SRL este un pas inainte fata de HAR Expozitiei. Din pacate nu este un pas foarte mare inainte este doar unul modest. Momentan nu au nici foarte multi clienti, imi este putin frica ca experienta totala se va inrautatii si mai mult cand apar clientii. Sper ca nu.

Dupa parerea mea in Bucuresti serviceul ramane in continuare problema principala a unui posesor de Hyundai.

Categories: Probleme service   Comments (21)

Accesorii si piese de schimb Hyundai

Am desoperit pe site-ul noului service ca au o gramada de acesorii interesante. Mai ale la capitoul audio se poate instala un nou castofon cu RDS intrare USB etc care este compatibil cu comenzile de bord cel mai interesant este un Cruise control pe care am sa-l cumpar imediat ce am bani. La drum lung este ceva care chiar foloseste:

http://servicehyundai.ro/index.php?option=com_content&task=view&id=21&Itemid=29

Categories: General   Comments (1)

Noul service Hyundai

Ieri am fost la noul service Hyundai DAB Auto Serv SRL. Aveam o problema de tinichigerie si programarea unei chei de contact. Am ajuns la 8:45 acolo si am mers la tinichigerie sa-mi deschida comanda. Am dat datele firmei s-a butonat un computer timp de 10-15 min dupa care insotit de persoana de acolo am mers la masina unde s-a facut primirea si s-au marcat pe formular zgarieturi existente si tot asa. Pana aici totul minunat lumea acolo este destul de ok. Pentru ca inca nimeni nu prea stie de acest service nu era aglomerat.

Pentru cheie a trebuit sa ma duc la biroul de alaturi unde si acolo am trect prin aceiasi procedura ca la tinichigerie, butonat computer copie dupa buletin etc. Ii spun persoanei respective ca deja am trecut prin asta o data dar mi-a spus ca si el trebuie sa faca primirea cu toate ca al lui coleg a facut asta o data.

Timp total pierdut: ca. 1 ora

Ce mi s-a parut cel mai distractiv este faptul ca ei au fost pana acum service de Renault si ca nu prea se pricep la Hyundai si ca nu au facut inca niciodata programare de chie pentru un Hyundai dar ca nu poate sa fie asa de diferit de Renault si ca se descurca ei. Adica pe scurt vom experimenta pe masina dumneavoastra.

Mi-au spus ca pot sa-mi ridic masina vopsita in 3 zile si cu cheia programata.

Impresii general despre service:

Pro:

1. Angajatii sunt mai atenti si te ajuta cu raspunsuri atunci cand ai nevoie de ele.

2. Programarea se face destul de repede si nu trebuie asteptat 15-20 de zile ca la HAR.

Contra:

1. Spatiu destul de mic pentru masini daca devine popular acest service se va supraincarca si masina va ramane in strada parcata pe trotuar. Deja am vazut un Accent busit cu prelata pe el, parcat in afara serviceului.

2. Angajatii par nepriceputi cand vine vorba de Hyundai. Ramane de vazut daca se vor descurca sau primii clienti vor fi folositi pe post de soareci de laborator.

3. Din pacate o mare parte din angajati inclusiv directorul de service sunt oameni care au lucrat la HAR in Expozitiei 2. O sa vedeti fete cunoscute la frontdesk.

4. Program doar pana la ora 18.

In rest nu stiu am sa revin cu mai multe detalii dupa ce imi ridic masina de la ei. Sper sa fie totul ok.

Categories: General   Comments (0)
TOP
© Twillo Theme. Design by Dakzoekje.nl. Brought by Wordpress Themes.