Am fost sa-mi ridic masina sambata trecuta din service asta dupa ce initial mi s-a spus ca o sa fie gata vineri.
Pana aici nimic rau am trecut prin intarzieri mai mari la HAR expozitiei asa ca 1 zi mi s-a parut floare la ureche.
Masina a fost in service pentru vopsit pasaj aripa spate + bara spate. Lucrarea a fost facuta acceptabil si spun asta pentru ca daca te uiti cu atentie pe aripa se vad impuritati in vopsea (niste galme sub vopsea) care probabil ca la primul spalat cad si lasa o gaura. Nu am mai avut puterea pentru a ma certa cu ei si a respinge reparatia. Pe langa aceasta reparatie am cerut sa-i reprogrameze si noua cheie cu care am venit de acasa ca sa poata fi recunoscuta de computerul de bord si sa verifice nivelul antigelului care este sub L.
Cheia a fost facuta si merge dar antigelul este tot sub L. Presupun ca au uitat sa verifice. Nu aveau nici stergatoare in stoc, de altfel nimeni nu pare sa aiba aceste stergatoare in stoc.
Programarea cheii a costat 80 ron cu reducere de 20 %. Mi se pare ca ora de manopera pentru Hyundai este la ei 90 ron. Destul de piperat.
DAB Auto Serv SRL este un pas inainte fata de HAR Expozitiei. Din pacate nu este un pas foarte mare inainte este doar unul modest. Momentan nu au nici foarte multi clienti, imi este putin frica ca experienta totala se va inrautatii si mai mult cand apar clientii. Sper ca nu.
Dupa parerea mea in Bucuresti serviceul ramane in continuare problema principala a unui posesor de Hyundai.
February 4th, 2010 at 11:43 am
Hello,
Am un Tucson si la finele anului trecut vroiam sa ma duc la un service Hyundai sa verific un zgomot suspect care aparea de cate ori franam. Initial am cautat pe net cateva impresii despre cei de la Expozitiei si m-am speriat…apoi intamplator am gasit detalii despre DAB. Mi s-au parut net favorabile si in plus a contat si faptul ca este ca si locatie mult mai aproape de locuinta mea. M-am dus, recunosc usor stresat, insa impresia pe care mi-au lasat-o a fost una ok. Au observat ca aveam si niste probleme cu bucse si mi-au recomandat sa le inlocuiesc. Imediat dupa anul nou am fost si am inlocuit bucsele respective si sunt foarte multumit. Desi mi s-a spus ca dureaza cam 3 ore, toata operatia a fost gata in 1 ora si 30 min. Manopera a fost la 50% (am card de la ei), era si o promotie in perioada aia in care TVA-ul pieselor era acoperit tot de catre DAB…una peste alta desi mi-au spus 3 ore a fost gata mai repede iar ca pret (piese -2 bucse spate + 1 bucsa rack + 2 bucse cadru motor+ manopera) – a fost rezonabil: doar 700 RON. Fata de alte experiente pe care le-am avut cu alte service-uri (inclusiv cel de la Porsche Pipera) sunt cu 3 stele in plus. Ca si nota generala le-as acorda 8. Oricum la ei imi voi face revizia si i-am recomandat colegilor mei care au Hyundai si/sau Renault.
March 1st, 2010 at 8:10 pm
Dab auto serv este un sevice profesionist fata de altele eu am un renault kangoo cumparat de la eu si reviziile facute tot la ei si functioneaza perfect fara probleme recomand acest service tuturora
March 6th, 2010 at 11:01 am
Vad ca parerile despre serviceul DAB sunt impartite, au fost oameni care au avut experiente bune cu ei si altii ca mine care nu au avut acelasi succes.
Citind o parte din comentarii tind sa cred ca o parte din cei care au comentat sunt angajati DAB si incearca sa promoveze acest service. Pe de alta parte cititorii acestui blog pot sa decida singuri daca este asa sau nu. Acesta este si unul din motivele pentru care nu am sa sterg aceste comentarii publicitare din partea DAB.
Sunt curios daca DAB primeste clientul cu piesele lui pentru reparatii sau revizii asa cum spune legea ca este normal. Cand am fost eu la ei nu primeau.
June 3rd, 2010 at 1:19 pm
Bineinteles ca parerile sunt impartite,nimeni si nimic nu este perfect,intotdeauna vor fi pareri pro si contra in privinta oricarui service,pentru orice marca.Se lucreaza cu oameni nu cu roboti .Clientului nu i se accepta piesele lui pentru ca altfel nu i se poate oferi garantie pentru ele,iar acest lucru il poate confirma orcine are cunostinte in domeniul service,pentru ca in domeniu “masina” se pricep toti.
July 12th, 2010 at 8:58 am
Nu am experienta bogata cu service-urile dar impresia generala este buna. Am schimbat un parbriz si am revopsit diverse zone
, 2 ori. Cu vopseaua nu am nimic de reprosat. Parbrizul a fost bine montat dar au zgariat bordul si un cheder (sau cum s-o numi) e usor desprins intr-o margine. Timpul de executie a fost usor crescut (5 zile). Am primit masina curata ,int+ ext. Per ansamblu nota 8,5.
July 13th, 2010 at 9:28 am
Atata timp cat piesele sunt originale cu factura de cumparare si holograma orice service trebuie sa permita clientului sa vina cu ele. Acest lucru nu trebuie sa afecteze garantia. Asa spune legea. Acum ce abureli iti spun cei care au un service este alta poveste.
February 16th, 2011 at 1:56 pm
Daca aveti masina in garantie nu va duceti la Dab, nu va schimba nimic si va zic asta din experienta.
1.Discuri de frana ovalizate (nici nu au vrut sa auda de asa ceva) la hyundai motors le-au schimbat fara probleme.
2.Amortizoarele fata: 67583 km, in 22.04.2010 eficacitate stg. dr. 59% si 57% anu asta 16.02.2011 cu amortizoare scurse am 91% si 92% .
Concluzia: pe masura ce faceti km amortizoarele se intaresc chiar daca se vede ca au pierdut gazul.
June 23rd, 2011 at 4:37 pm
Ma speriati , sincer am facut revizii numai la Dab. O dau si ei in bara insa destul de rar, daca te duci si le spui care sunt problemele sunt oameni de inteles . Acum am o masina la tinichigerie, am fost, am vazut , am vorbit , se rezolva .
September 8th, 2011 at 1:19 pm
Nu stiu cum au fost nemultumiti unii,dar eu va pot spune ca merg mereu la ei si sunt fff multumit. Nu stiu ceilalti in cate service-uri au fost si cum li s-au rezolvat problemele dar la DAB va spun ca a fost OK mereu. NU SUNT UN ANGAJAT AL LOR,eu am un santa fe 2008 am iesit din garantie si totusi ma duc la ei ptr orice problema deoarece sunt niste profesionisti in comparatie cu alti felceri plini de tupeu. Daca mergeti acolo cautati-l pe CATALIN (sef la mecanica) sau ADI (la vopsitorie) si orice problema aveti se va rezolva.Sunt super OK oamenii si nu ai ce sa le reprosezi. VA RECOMAND sa mergeti la DAB SI NU VETI REGRETA.
September 8th, 2011 at 1:35 pm
Da probabil ca tine de noroc si cine s-a ocupat de masina. Eu am fost de mai multe ori la ei si niciodata nu pot spune ca a fost ok. Pana acum singurul service unde a fost decent a fost la King Autoservice, din pacate la astia nu poti merge daca ai masina in garantie pentru ca nu sunt autorizati in schimb pret calitate mi s-a parut cea mai ok combinatie pana acum. Pana la urma fiecare este liber sa aleaga ce vrea si sa creada ce vrea. Asa mie de exemplu mi se pare ca cei din Expozitiei si-au imbunatatit mult serviceul fata de ce era o data si mi se pare mai ok decat DAB. Scorurile la piese sunt inca extrem de nesimtite.